Naszą stronę „helper-it.pl” stworzyliśmy z myślą o ludziach, którzy na co dzień zmagają się z różnorodnymi problemami dotyczącymi laptopów i oprogramowania, a nie mają pod ręką wyspecjalizowanego działu IT. Postrzegamy się jako przyjacielski zespół doradców, który zamiast zasypywać technicznym żargonem, stawia na przyjazne i zrozumiałe wyjaśnienia. Działamy jako firma świadcząca zdalną pomoc informatyczną – ale nie chcemy ograniczać się tylko do usuwania awarii. Pragniemy szerzyć wiedzę, tak żeby każdy użytkownik mógł poczuć się pewniej w świecie cyfrowych rozwiązań.
Od lat pomagamy małym firmom i osobom prywatnym, naprawiając laptopy z najbardziej powszechnymi usterkami: wolnym działaniem systemu, problemami z aktualizacjami czy kłopotami z drukarką, która „nagle przestała się widzieć z komputerem”. Zebraliśmy już całkiem pokaźny bagaż doświadczeń, którym postanowiliśmy podzielić się na blogu. Zależy nam, żeby nasi klienci nie czuli się zagubieni przy instalowaniu sterowników czy rozwiązywaniu problemów z siecią Wi-Fi – stąd pomysł, by tworzyć przejrzyste, krok po kroku opisane poradniki.
Wierzymy, że dobrze przygotowana instrukcja czy zwięzła checklista potrafi oszczędzić wielu kłopotów i stresu. Dlatego na blogu znajdziesz artykuły w stylu „Q&A” lub krótkie zestawienia najczęstszych błędów i sposobów na ich wyeliminowanie. Dbamy o prostotę języka – nawet jeśli mówimy o aktualizacjach systemu czy bezpieczeństwie w internecie, chcemy, aby każdy zrozumiał, co robi i dlaczego to jest ważne.